Публичная оферта

Публичная оферта

1. Общие положения

1. Данная публичная оферта является эквивалентом «устного соглашения» о предоставлении услуг компанией RichHost.biz любому юридическому или физическому лицу, и, в соответствии с действующим законодательством ЕС, имеет надлежащую юридическую силу.

2. Настоящий договор регулирует взаимоотношения между компанией RICHHost (в дальнейшем Компания) и клиентом компании (в дальнейшем Клиент). Данный договор не требует подписания.

3. Регистрация в биллинг-системе Компании означает автоматическое согласие Клиента с получением информационных email и SMS сообщений, в том числе с предложениями услуг Компании.

4. Услуги Компании предоставляются Клиенту на срок биллинг-периода. Под биллинг-периодом понимается минимально возможное количество календарных дней, на которые приобретается услуга. Если биллинг-период услуги месяц, и она заказана, к примеру, 10-го числа, то предоставляться она будет до 10-го числа следующего календарного месяца, не включая его.

5. При регистрации в биллинг-системе создается учетная запись Клиента (в дальнейшем Аккаунт).

6. Кредитный баланс - это не использованные на оплату услуг средства, находящиеся на балансе Аккаунта.

7. Регистрируясь в биллинг-панели, клиент подтверждает свое согласие на получение рассылки, не чаще 1 раза в месяц.

2. Зона ответственности

1. Проблемы с хост-машинами, нодами, связностью в Дата-Центре (до бордерных маршрутизаторов Дата-Центра) - являются ответственностью Компании.

2. Проблемы с ОС, выбором конфигурации, работоспособностью VPS/VDS или сервера (если они не вызваны причинами пункта 2.1) - являются ответственностью Клиента.



3. Легальность использования

1. Использование услуг Компании должно осуществляться для законных целей и законными способами.

2. На ресурсах Клиента запрещено размещать материалы и ссылки на материалы, нарушающие авторские права, информацию порнографического характера, призывы к свержению власти, нарушению общественного порядка, hack/crack и фарма ресурсы, а также информацию, противоречащую нормам сетевого и мирового этикета.

3. Программное обеспечение, которое может использоваться для нарушения работоспособности серверов или рассылки спам-сообщений, не должно размещаться на серверах Компании.

4. Клиент обязуется самостоятельно следить и в полной мере отвечать за содержание ресурсов, размещаемых на серверах Компании. Если контент интернет-ресурса противоречит действующему законодательству ЕС, РФ или США, за Компанией остается право заблокировать ресурс до выяснения обстоятельств.

5. Компания также вправе заблокировать или ограничить доступ к интернет-ресурсу в том случае, если программное обеспечение указанного ресурса может привести или приводит к нарушению функциональности программно-аппаратного комплекса Компании и может повлечь за собой сбои в работе системы безопасности комплекса.

6. Клиент не имеет права умышленно или нет использовать услуги Компании для запуска программного обеспечения, работа которого может повлиять на работоспособность сервера, либо для незаконного получения доступа к информации о третьих лицах, или принадлежащей таковым.

7. Строго запрещено размещать у себя на сайте детскую порнографию, а также пропаганду насилия, фашизма, коммунизма, экстремизма, терроризма, национализма, шовинизма, расовой ненависти и/или провозглашающие одну особенную расу, национальность или пол как превосходящие.

8. Любое нарушение пп. 3.1-3.7 влечет за собой немедленное отключение Аккаунта до окончательного выяснения обстоятельств ситуации. Последующие нарушения пунктов договора влекут за собой немедленное отключение Аккаунта без возврата оплаты.

9. Клиент имеет право устанавливать и использовать любое ПО на своем VPS или выделенном сервере, в случае, если оно является легальным и не нарушает авторских и смежных прав, а также действующих норм законодательства (в зависимости от страны размещения).

10. Если поступает жалоба на впс/сервер анонимного Клиента, например на Bill Smith, услуги отменяются мгновенно, без уведомления. Тем более, если это происходит в 1-й месяц аренды.

11. После первой полученной жалобы, сотрудники Компании вправе запросить фото-копию (сканированные страницы) документов, подтверждающих личность Клиента.

12. Клиент обязан реагировать на поступившую жалобу в установленный срок. В противном случае предоставление услуги приостанавливается и вся информация Клиента удаляется. Компания оставляет за собой право отменить предоставление услуги, на которую получена жалоба.

13. В связи с участившимися случаями заказа наших услуг под нелегальные цели (spam и т.д.), мы вынуждены производить идентификацию личности заказчиков. Эта процедура будет выборочно применена к новым клиентам. Для идентификации личности мы требуем предоставить скан/фотокопию паспорта (разворот с фото и пропиской) и номер телефона в международном формате. Серию и номер паспорта можете скрыть.



4. Финансы

1. Все услуги предоставляются только на основе 100% предоплаты. Тестовый период не предоставляется.

2. Все платежи проводятся исключительно через автоматические интерфейсы биллинга.

3. Услуги Компании оплачиваются Клиентом из биллинг-панели самостоятельно, кроме предварительно согласованных случаев проведения платежей вручную.

4. В случае индивидуального проведения платежа без предварительного согласования с сотрудниками Компании, взимается 5% комиссии, минимум 2 доллара, или их эквивалент в другой валюте, за обработку заявки сотрудником Компании. Предварительно согласованными являются платежи: выплата по партнерской программе, оплата счета за услуги компании (если невозможен ни один из доступных автоматических методов оплаты), зачисления на кредитный баланс средств за неиспользованный биллинг-период.

5. Выставленные счета должны быть оплачены до указанной в счете даты и в полном объеме, в противном случае услуга будет заблокирована и отменена, без возможности восстановления. Отсутствие своевременной оплаты, может повлечь за собой приостановку всех услуг Клиента. Когда счет становится просроченным, все скидки из такого счета удаляются.

6. Необходимость продления услуг наступает за 1 неделю. Если услуга была заказана 20 числа, все дальнейшие оплаты должны быть совершены не позднее 13 числа следующего календарного месяца.

7. Услуга moneyback (возврат средств при отказе от услуги) предоставляется только для услуги "виртуальный хостинг".

8. Услуга moneyback не распространяется на любые другие услуги Компании, биллинг-период которых наступил. Возврат денежных средств возможен только за предварительно оплаченный, но еще не наступивший биллинг-период. Возврат проводится по запросу Клиента в полном объеме, за вычетом комиссии платежной системы, а также комиссии, согласно п. 4.4.

9. Денежные средства, находящиеся на балансе Аккаунта, могут быть использованы на любые услуги Компании. Возврат кредитных средств проводится по запросу в полном объеме, за вычетом комиссии платежной системы, а также комиссии, согласно п. 4.4.

10. В случае совершения Клиентом ошибочного перевода и обращения в связи с этим через тикеты в срок до 5 рабочих дней, Компания возвращает все средства, за вычетом комиссии, которая взимается платежной системой за перевод.

11. Размер материальной ответственности Компании не может превышать размер суммы, использованной Клиентом на оплату предоставленной услуги за один календарный месяц.

12. Компания ни при каких обстоятельствах не несет материальную или иную ответственность перед Клиентом за возможные убытки, такие как: потеря прибыли, дохода, возможной экономии, деловой репутации.

13. Цены на услуги не статические и могут изменяться в зависимости от кросс-курса евро-доллар.

14. Компания оставляет за собой право индексировать цены на услуги без предварительного уведомления Клиента.

15. Если предоставление услуг приостанавливается по вине Клиента, денежные средства за неиспользованный период не возвращаются. Возврат средств не осуществляется в случае нарушения Клиентом пунктов договора Публичной оферты.

16. В случае нарушения Клиентом пунктов договора Публичной оферты, действующие скидки аннулируются.



5. Техническая поддержка

1. Техническая поддержка осуществляется исключительно через тикет-систему. Иные средства связи предназначены исключительно для обмена информацией общего характера (предпродажные вопросы).

2. Гарантированное время ответа на запрос, отправленный через тикет-систему – 12 часов.

3. Системное администрирование, решение проблем с ОС, ПО и скриптами, а также мониторинг VPS и выделенных серверов осуществляется Клиентом самостоятельно.

4. Компания оказывает услуги по системному администрированию только в случае, если они оплачиваются на абонементной или разовой основе.

5. Месячные абонементы администрирования при их неиспользовании на следующий месяц не переносятся и средства за них не возвращаются.

6. Все работы по системному администрированию проводятся без гарантий дальнейшей работоспособности после передачи доступа к серверу Клиенту.

7. Приобретая лицензию на программное обеспечение, например, OS Windows или панели управления ISP Manager и Directadmin, вы получаете возможность пользоваться программным продуктом весь срок аренды лицензии. Техническая поддержка в стоимость лицензии не входит, и предоставляется производителем ПО на его ресурсах поддержки пользователей.

8. Создание тикетов и отправка электронных писем, содержащих угрозы, ненормативную лексику, оскорбления, хамское обращение к сотрудникам Компании, а также несоблюдение этики делового общения (фамильярное обращение негативного содержания, переход на личности при общении с сотрудниками Компании) предусматривает ответственность в виде штрафа и приостановки всех услуг Клиента. Размеры штрафных санкций указаны в 10-м разделе. Указанные тикеты и письма расцениваются как спам и не обрабатываются.



6. Права и обязанности Компании

1. Компания не несет ответственности за перебои и неполадки, происходящие по вине или по причине бездействия третьих лиц.

2. Компания не несет ответственности за качество каналов связи, организованных операторами связи и канальными провайдерами.

5. Компания вправе отказать в предоставлении услуг Клиенту в случае, если это влечёт за собой ухудшение качества услуг, предоставляемых другим Клиентам.

6. Компания не несёт ответственности за убытки, причинённые Клиентам не по вине RICHHost.biz.

7. Компания не несёт ответственности за убытки, причинённые временной недоступностью сервисов, связанной с техническими проблемами (как то: работы по усовершенствованию сервера и ПО, хакерские атаки, проблемы дата-центра, маршрутизации и пр.).

8. Компания не несёт ответственности за убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Компания не гарантирует uptime 100%, но к этому стремится.

10. Компания может отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

11. Услуги Компании предоставляются "как есть", Компания оставляет за собой право пересмотреть условия предоставления услуг, в том числе ценовую политику и характеристики тарифов в любой момент, без предварительного уведомления и в одностороннем порядке. Новые условия вступают в силу в момент публикования на сайте Компании.

12. Компания не несёт ответственности за невозможность доступа к сервисам по вине третьих лиц (например, интернет-провайдеров).

13. Компания оставляет за собой право остановки сервисов для проведения планового обслуживания, из-за DDOS или других сетевых атак, в результате стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств.

14. Компания не несет ответственности за работу стороннего ПО на серверах Компании, в том числе ПО, приобретенного через биллинг-систему Компании (панели управления, операционной системы и так далее).



7. Права и обязанности Клиента

1. Клиент обязуется самостоятельно следить за конечной датой оплаты счетов для заказанных услуг. Просроченный счет считается заявкой на немедленное прекращение предоставления услуги без возможности ее восстановления в прежнем виде.

2. Клиент имеет право на получение тех услуг, которые есть в наличии и срок оплаты которых еще не истек.

3. При использовании услуг VPS и выделенный сервер, Клиенту предоставляется root доступ (если не оговорено иное) к серверу и Клиент несет всю ответственность, связанную с этим.

4. Клиент имеет право устанавливать и использовать любое ПО на своем VPS или выделенном сервере, в случае, если оно является легальным и не нарушает авторских и смежных прав, а также действующих норм законодательства (в зависимости от страны размещения).

5. Клиент обязан следить за соответствием всех размещенных материалов (в том числе ссылок на них), используемого ПО, контентом, размещенным на сервере, и отвечать за его соответствие законам об авторских и смежных правах и нормам действующего законодательства (в зависимости от страны размещения).

6. Клиент целиком и полностью отвечает за свои публичные высказывания и действия, обращённые против Компании. В случае недоказуемости каких-либо претензий и/или обвинений, Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании Клиенту.

7. Категорически запрещено самовольное подключение не выделенных серверу дополнительных IP адресов. Материальная ответственность Клиента в данном случае составляет 99$.

8. Клиент вправе контролировать весь трафик, генерируемый его VPS/выделенным сервером. При этом, единственно корректной принимается статистика трафика, полученная с помощью аппаратно-технического комплекса Компании и Дата-центра.

9. Контроль количества потребленного трафика производится Клиентом самостоятельно. В случае необходимости Клиент может запросить у Компании статистику по потребленному трафику на основе показаний аппаратно-технического комплекса Компании и Дата-центра.

10. Повышенная нагрузка на Сеть и/или хост-машины Компании является причиной для блокировки сервера без возврата средств.



8. Конфиденциальность

1. В течение всего срока обслуживания и 5 (пяти) лет по окончании сотрудничества, все сведения, сообщаемые Сторонами друг другу (в почтовой переписке, при общении посредством тикет-системы, по телефону, icq или с использованием любых других способов связи), являются конфиденциальной информацией и не могут быть переданы одной из Сторон третьим лицам, без получения предварительного согласия другой Стороны.



9. Порядок разрешения споров

1. Споры и разногласия между Сторонами разрешаются в досудебном порядке в соответствии с действующим законодательством ЕС.

2. Если Стороны не могут самостоятельно прийти к решению проблемы, они прекращают сотрудничество.



10. Штрафные санкции

1. Отсутствие своевременной оплаты счета предусматривает штрафные санкции в размере 10% от суммы счета, но не менее 5 долларов.

2. Несоблюдение этики делового общения влечет за собой штрафные санкции в виде повышения стоимости услуг, предоставляемых Клиенту. Минимальный шаг увеличения стоимости услуг составляет 1 доллар. Максимальный - 50% стоимости услуг. Кроме того, Компания оставляет за собой право приостановить обслуживание Клиента, либо окончательно отказать Клиенту в предоставлении услуг.

3. Поступление 3 и более жалоб в течении 30 дней на предоставляемые Клиенту услуги предусматривает штраф в размере 50 долларов. Если штраф не оплачен в течении дня, оказание услуг приостанавливается до оплаты счета.



11. Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение пунктов настоящего договора, если невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: эпидемии, стихийные бедствия, взрывы, пожары и иные чрезвычайные обстоятельства.



Данная оферта может быть изменена Компанией в одностороннем порядке в любой момент без дополнительного уведомления.

November 19, 2013




____________________________________________________________________________________________________
Public offer

Using the services of RichHost.biz you agree to the following paragraphs of the contract.

1. General Provisions

1. This public offer is the equivalent of "verbal agreement" to provide services company RichHost.biz any legal or natural person and, in accordance with existing EU legislation is adequate legal force.

2. The present agreement governs the relationship between the company RICHHost (hereinafter the Company) and customers (hereinafter the Customer). This agreement does not require a signature.

3. Registration in the billing system of the Company is the automatic consent of the Client to obtain the information email and SMS, including the Company's services offerings.

4. Services Company provides the Client for a period of billing period. Under the billing period is the minimum possible number of calendar days on which the service is purchased. If the billing-month period of service, and it is ordered, for example, the 10th, is available, it will be up to the 10th day of the following calendar month, not including it.

5. When registering a billing system creates a customer account (hereinafter the Account).

6. credit balance - is not used for payment of the funds in the account balance.

7. Registering in the billing panel, the client confirms his consent to receive newsletters, not more than 1 time per month.

2. Area of ??Responsibility

1. Problems with the hosts, nodes, connections in data centers (up bordernyh Routers Data Center) - are the responsibility of the Company.

2. Problems with the operating system, configuration, operability VPS / VDS server, or (if they are not caused by factors described in paragraph 2.1) - are the responsibility of the Client.



3. Legality of Use

1. The use of the Company must be for legitimate purposes and lawful means.

2. On the client resource is forbidden to place materials and links to materials that violate copyrights, the information of a pornographic nature, calls for the overthrow of power, breach of the peace, hack / crack and farming resources and information that contradicts the norms of the network and the world of etiquette.

3. The software that can be used for server malfunction or send spam messages should not be posted on the company's server.

4. The Client shall be responsible and fully responsible for the content of the resources to be placed on a server. If the content of the Internet resource contradicts the current legislation of the EU, the Russian Federation or the United States, the Company retains the right to block a resource to clarify the circumstances.

5. The Company also has the right to block or restrict access to Internet resources in the event that the software specified resource may lead or leads to disruption of the functionality of software and hardware complex of the Company and may lead to malfunction of the security complex.

6. The customer has no right to deliberate whether or not to use the services of the Company to run the software, the operation of which may affect the performance of the server, or to illegally gain access to information about third parties, or those owned.

7. It is strictly forbidden to place on your site child pornography, as well as propaganda of violence, fascism, communism, extremism, terrorism, nationalism, chauvinism, racial hatred and / or proclaiming a special race, nationality or gender as superior.

8. Any violation of paragraphs. 3.1-3.7 entails the immediate shutdown of the Account until the final clarification of the situation. Subsequent violations points of the contract entail immediate shutdown account without refund of payment.

9. The customer has the right to install and use any software on your VPS or dedicated server, if it is legal and does not violate the copyright and related rights, as well as the existing legal norms (depending on the country of placement).

10. If the complaint goes to the UPU / server anonymous clients, such as Bill Smith, services are canceled immediately, without notice. Especially if it happens in the 1st month rent.

11. After the first receipt of the complaint, an employee may request a copy of the photo (scanned pages) documents confirming the identity of the client.

12. The client is obliged to respond to complaints received by the due date. Otherwise, the provision of services is suspended and all the information the Client is removed. The Company reserves the right to cancel the provision of services, which received a complaint.

13. In connection with the cases of the order of our services for illegal goals (spam, etc.), we are forced to make the identification of the individual customers. This procedure will be selectively applied to new customers. For identification we require to provide the scan / photocopy of your passport (page with photo and registration), and phone number in international format. Series and number of passport can hide.



4. Finances

1. All services are provided only on the basis of 100% prepayment. The test period is not available.

2. All payments are conducted solely through automatic billing interfaces.

3. Services of the Company are paid by the Client Billing panels independently, except for cases of pre-agreed payments manually.

4. In the case of an individual payment without prior coordination with the employees of the Company, will be charged 5% commission, a minimum of $ 2, or its equivalent in another currency for processing applications of employees. Pre-payments are agreed: the payment of an affiliate program, payment of bills (if not possible, none of the available automated methods of payment), enroll in a credit balance of funds for unused billing period.

5. Bills must be paid before the date of the invoice in full, otherwise the service will be blocked and canceled without the possibility of recovery. Lack of timely payment may result in the suspension of all services to customers. When the bill becomes overdue, all the prices of such an account is deleted.

6. The need to extend the service begins 1 week. If the service was ordered by the 20th day, all further payment shall be made no later than the 13th day of the following calendar month.

7. Service moneyback (refund in case of failure of the service) is available only for the services of "virtual hosting".

8. moneyback service does not extend to any other service companies, billing period is due. Refunds possible only for pre-paid, but has not yet begun billing period. Return held at the request of the Customer in full, minus the commission payment system, as well as the Commission, in accordance with Sec. 4.4.

9. Cash on the balance of accounts may be used for any services of the Company. Return of credit held by request in full, minus the commission payment system, as well as the Commission, in accordance with Sec. 4.4.

10. In the case of an incorrect translation of the Customer and treatment in this regard through the tickets within 5 working days, the Company will return all funds, minus the commission, which is charged for the transfer payment system.

11. The size of the Company's liability shall not exceed the amount to be used by customers to pay for services provided in one calendar month.

12. Company under any circumstances accept liability or responsibility to the Customer for any damages, such as loss of profits, revenue, potential savings, goodwill.

13. Prices for services are not static and may vary depending on the cross-rate euro-dollar.

14. The Company reserves the right to index the prices of services without notice to Customer.

15. If the provision of services is suspended by the Customer, funds for the unused period is not returned. No refund is carried out in case of violation of clauses of the contract by the Client of the public offer.

16. In case of violation of clauses of the contract by the Client Public Offer will be canceled discounts.



5. Support

1. Technical support is provided exclusively through the ticket system. Other means of communication are intended solely for the exchange of general information (pre-sales questions).

2. Guaranteed response time to a request sent via the ticket system - 12 hours.

3. System administration, the problems with the operating system, software and scripts, as well as monitoring of VPS and dedicated servers is carried out by the Customer.

4. The company provides services for system administration only if they are paid on a subscription or ad hoc basis.

5. Monthly subscriptions administration when not in use for the next month are not transferred and means for them not to be returned.

6. All work on the system administration are performed without guarantee future performance after the transfer to the Client Access server.

7. By acquiring a license for the software, for example, OS Windows or Control Panel ISP Manager and Directadmin, you get the opportunity to use software product license the entire lease term. Technical support does not include the cost of the license, and the software provided by the manufacturer on its customer support resources.

8. Establishment of tickets and sending e-mails containing threats, profanity, insults, boorish appeal to employees of the Company, as well as failure to comply with the ethics of business communication (unceremonious treatment of negative content, go to the individual when dealing with employees of the Company) provides for liability in the form of fines and suspend all services to customers. The size of penalties specified in section 10. The flight tickets and letters are considered as spam and will not be processed.



6. Rights and Obligations of the Company

1. The Company is not liable for faults and malfunctions occurring fault or because of the inaction of third parties.

2. The Company is not responsible for the quality of communication channels, organized by telecom operators and channel providers.

5. The Company reserves the right to refuse to provide services to the Client if it entails a deterioration in the quality of services provided by other clients.

6. The Company is not liable for damages caused to customers through no fault RICHHost.biz.

7. The Company shall not be liable for the losses caused temporary unavailability of services related to technical problems (such as: working to improve server and software, hacker attacks, data center issues, routing, etc.).

8. The Company is not liable for damages caused by force majeure.

9. The Company does not guarantee 100% uptime, but this tends.

10. The Company may refuse to provide services without explanation.

11. Services Company provided "as is", the Company reserves the right to revise the terms of service, including pricing and tariff specifications at any time without prior notice or unilaterally. The new conditions come into force at the time of publishing on the Company's website.

12. The Company is not responsible for the inability to access services through the fault of third parties (such as Internet service providers).

13. The Company reserves the right to stop service for routine maintenance, because dDOS or other network attacks, as a result of natural disasters and other force majeure.

14. The Company is not responsible for the work of third-party software on a server, including software acquired through the Company's billing system (control panel, operating system, and so on).



7. Rights and Obligations of the Customer

1. The Client shall be responsible for the final date of payment of accounts for the services ordered. Overdue bills is considered an application for an immediate cessation of services without the possibility of restoring it to its former appearance.

2. The client has the right to receive the services that are available and the payment period has not yet expired.

3. When using the services of VPS and dedicated server, the client has root access (unless otherwise indicated) to the server and the client assumes all responsibility associated with this.

4. The customer has the right to install and use any software on your VPS or dedicated server, if it is legal and does not violate the copyright and related rights, as well as the existing legal norms (depending on the country of placement).

5. The customer is obliged to monitor the compliance of all outstanding materials (including links to them), used software, content hosted on the server, and be responsible for its compliance with the laws of copyright and related rights and the norms of the current legislation (depending on the country of placement) .

6. The customer is entirely responsible for his public statements and actions against the Company converts. If unprovability any claims and / or charges, the Company reserves the right to refuse service to customers.

7. It is strictly forbidden to unauthorized connection is not dedicated servers additional IP addresses. Liability of the Client in this case is $ 99.

8. The client has the right to monitor all the traffic generated by its VPS / dedicated server. At the same time, the only correct accepted traffic statistics obtained by using hardware-hardware complex of the Company and the Data Center.

9. Control the amount of traffic consumed is produced by the Customer. If necessary, the client can request the Company statistics on traffic consumption based on the testimony of hardware-hardware complex of the Company and the Data Center.

10. The increased load on the network and / or the Host Company is the reason to block the server without refund.



8. Confidentiality

1. Throughout the period of service and five (5) years after the end of cooperation, all the information reported by the Parties to each other (in the mail correspondence, communicating through the ticket system, telephone, icq or by any other means of communication) are confidential information and may not be transferred by one Party to third parties without the prior consent of the other Party.



9. Settlement of Disputes

1. Disputes and differences between the Parties shall be settled out of court in accordance with applicable EU legislation.

2. If the parties can not come to a decision on their own problems, they stop cooperation.



10. Penalties

1. Lack of timely payment of the bill provides for penalties in the amount of 10% of the bill, but not less than $ 5.

2. Failure to comply with the ethics of business communication entails penalties in the form of increasing the cost of services provided to customers. The minimum increment of cost of services of $ 1. Maximum - 50% of the cost of services. In addition, the Company reserves the right to suspend the Client or permanently refuse the provision of services.

3. Release 3 or more complaints within 30 days of its services provides for a fine of $ 50. If the fine is not paid during the day, the provision of services is suspended until payment of the invoice.



11. Force Majeure

1. The Parties shall be released from liability for complete or partial failure to comply with the clauses of this contract, if the failure was caused by force majeure, such as epidemics, natural disasters, explosions, fires and other emergencies.



This offer may be changed unilaterally by the Company at any time without prior notice.

November 19, 2013